一些常見的租車問題解答:

1.租車需要提前多久？
理想狀態(tài)下，租車是可以做到隨時租隨時提車的，但是由于近年來租車業(yè)務(wù)火爆，租車公司的車源有限，因此建議時間越早越好。按照我們的經(jīng)驗來看，平時時段提前三至五天訂車就行，如果是節(jié)假日或是長假用車，至少要提前一兩個月訂車才保險。
2.上門接送車靠譜么？
的確一些租車公司提供了上門接送車服務(wù)，不過通過我們的了解，由于人工成本所限，往往這些業(yè)務(wù)需要提前預(yù)約，并且交接車地點有一定的要求，并非任何時候租車都可以享受這個服務(wù)。
3.外出出現(xiàn)事故怎么辦？
租車出行最怕的就是出現(xiàn)事故，大多數(shù)租車公司會建議客戶一旦出現(xiàn)事故，可以第一時間和投保的保險公司聯(lián)系，也可以和租車公司聯(lián)系，由租車公司代為處理。我們應(yīng)當提車時提前確認清楚，并且留好各種渠道的電話，一旦出現(xiàn)問題可以第一時間尋求幫助。
4.出現(xiàn)事故要賠錢么？
通過了解我們發(fā)現(xiàn)，每個租車公司關(guān)于出現(xiàn)事故后的賠償問題處理方法都不同。大一些的租車公司，通常會優(yōu)先使用保險公司進行理賠，如果是小刮小蹭客戶是不用承擔任何費用的。即便出現(xiàn)較嚴重的事故，客戶也最多賠償那些保險賠付范圍以外的部分。
而一些小一點的租車公司，出于成本的考慮，保險投保額度不高甚至險種不全，在出現(xiàn)事故后雖然也能利用保險進行賠付，但是額度很小。甚至一些租車公司會在出現(xiàn)事故后對客戶有些經(jīng)濟上的懲罰，這里需要我們在租車之前提前確認，有條件的話選擇品牌大，信譽好的公司租車。
5.出現(xiàn)事故后會有什么連帶賠償么？
上 面一條說到了，多數(shù)公司會優(yōu)先使用保險對事故進行賠付，但是我們的車輛出現(xiàn)了事故，如果無法繼續(xù)使用，那么對后期租車的客人會造成影響，再或者期間產(chǎn)生的拖車費用、停車費用、延誤費用等等的確存在，據(jù)我們了解各個公司執(zhí)行標準也不同，具體需要消費者連帶賠償多少沒有統(tǒng)一定論。
6.還車時存油量不好控制怎么辦？
目前租車公司會要求還車時的存油量要和取車時相同，因此我們盡量在還車時關(guān)注一下車內(nèi)的油量。如果一些情況下我們著急還車，沒顧的上找加油站怎么辦呢？這倒也不必擔心，租車公司會根據(jù)存油量計算出油量差別，轉(zhuǎn)換成當時的油價進行補繳即可，不過這個判斷肯定會有誤差，這個誰都無法避免。
可能有朋友會問，如果我還車時油還剩很多怎么辦呢？我們了解的多數(shù)租車公司都可以按照多余的油量折合成現(xiàn)金退給消費者，但是不排除個別租車公司不返還的可能，還有一些租車公司會要求返還的燃油價格會沖進您的會員卡中，只能下次租車再用，無法提現(xiàn)，因此最好還車時提前問清。
7.臨時有事需要延遲還車可以嗎？
如果遇到某種情況不得不延遲還車怎么辦？這種情況下要第一時間和租車公司取得聯(lián)系，當然越早越好，為租車公司安排車輛后續(xù)使用等事情留些時間。通常情況下我們只需要確定最終還車時間即可，并且還車時繳納產(chǎn)生的租車金額。不過一些租車公司會為此收取一些額外費用，因此我們要盡量避免這種情況。
8.異地還車可以么？
如今一些租車公司提供異地還車業(yè)務(wù)，不過通過我們的了解發(fā)現(xiàn)，開展這種業(yè)務(wù)的租車公司雖然不在少數(shù)，但是對于車型、使用時間、還車地點要求較高，更多的是為了滿足有同樣需求的客戶要求進行的組合，如我想北京提車到上海還車，這是需要碰到一名有意向從上海提車開到北京的朋友，并且時間和選擇車型和我基本一致，才有可能促成，因此并非普通租車選擇面那樣廣，并且期間可能產(chǎn)生一些人工費用，車輛空置期間的費用等，也許租車價格會存在差異。
當然對于有需求的朋友最好去規(guī)模較大的租車公司咨詢，那里車源多、客戶多、碰到滿足異地租車要求的可能性也要大一些。
9.順風(fēng)車是什么意思？
現(xiàn)在很多租車公司開展了所謂“順風(fēng)車”的業(yè)務(wù)，簡單的說就是租車公司內(nèi)部的這些車輛需要經(jīng)常的進行調(diào)配，可能是不同地區(qū)間的往來，空駛沒有任何價值，如果有正巧同行的朋友可以一同出發(fā)，并且順風(fēng)車的價格要遠低于正常租車。
但還是上面提到的問題，順風(fēng)車的數(shù)量和目的地是相對固定的，選擇性不大，為了提高搭車概率，肯定是選擇那些車源多的大公司更靠譜。